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只需 6 个步骤，申请居家支援服务 (SaH)

为澳洲长者准备的政府资助居家护理申请指南

 

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随着年龄增长，日常生活中的大小事可能变得越来越吃力。如果您在家中需要额外协助，好消息是，您可能有资格获得政府资助的居家支援服务 (SaH)。这项服务旨在帮助您安全、独立、舒适地生活在自己的家中。

以下是申请 SaH 的 6 个简单步骤。

 

第一步：确认资格

您可能符合 SaH 资格，如果您是：

      - 65 岁以上的澳洲公民或永久居民，并且

      - 在家中许多日常工作需要帮助，或因为年老及健康问题需要更复杂或密集的护理。

 

第二步：申请 SaH

开始申请非常简单。

致电申请：
拨打政府「老年护理部」专线 1800 200 422。回答几个简单问题后，若您符合要求，评估员将会安排与您会面，通常是在您家中进行。

网上申请：
前往 www.myagedcare.gov.au/apply-online。请准备好您的国民医疗卡（Medicare卡），整个过程约需 10–15 分钟。

 

第三步：居家评估

My Aged Care 的评估专员将会与您联络，安排到访时间。评估会在您自己的家中亲自完成，您无需前往任何地方。评估员会持有您提供给 My Aged Care 的信息副本，从而了解您可能需要哪方面的支援，以帮助您在家中维持独立生活的能力。

 

第四步：收到评估结果

评估结束后，您会收到一封结果通知信，信中会说明：

     - 您是否有资格获得政府资助的服务

     - 若符合资格，您获批准的服务级别

     - 支持该决定的理由与证据

     - 评估期间制定的支援计划副本

 

请注意： 获得居家支援服务批准后，根据国家优先级系统，可能需要等候一段时间才能分配到服务。在等候期间，您可以提前做好准备，以便资金到位时能尽快安排您的护理服务。

 

当您收到第一封建议您做好准备的信件时，请致电与我们联络：

     * 维州：03 8820 0000

     * 南澳：08 7083 9833

 

第五步：选择您的居家养老服务机构

接着，您会收到第二封信，内附 推荐代码，确认您已获得批准。您有 56 天的时间 与一家可靠且质量获认可的居家养老服务机构（例如福华居家养老）签订《居家护理协议》。

如果在 56 天内没有完成签约，资金将会失效，并分配给国家优先级系统中的下一位申请者。

📞 请立即致电我们，开始您的居家支援服务：

     * 维州：03 8820 0000

     * 南澳：08 7083 9833

 

我们在此为您服务！

 

第六步：制定个性化的护理计划与预算计划

当您选择了喜爱的居家养老服务机构，例如 福华居家养老 – Active Community Group，我们的护理团队将会到访，为您提供一份居家护理协议。在您开始接受居家服务与支援之前，我们会与您及您的家人／照顾者一起讨论并设计 专属于您的个性化护理计划与预算计划。

 

需要协助开始申请吗？

我们会一步步陪伴您。欢迎随时联络我们的友善团队。

     * 维州：03 8820 0000
     * 南澳：08 7083 9833

 

您的家，您的独立生活，您的未来。

 

 

 

一份友谊与陪伴：认识「关怀长者义工探访计划 (ACVVS)」

 

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您是否知道，一旦您获得「居家支援」(Support at Home) 的资助，您就自动符合资格，可以免费获得配对一位义工朋友，他/她会定期探访您。

这就是由澳洲政府资助的「关怀长者义工探访计划 (Aged Care Volunteer Visitors Scheme, ACVVS)」，一个已经运作超过30年的免费服务，专门为年长者提供友谊与陪伴。

 

什么是 ACVVS？

这个计划透过全国约140个社区组织，招募和培训义工，并将他们与长者配对，进行定期的探访。无论您住在自己的家里、或是入住政府资助的安老院舍，只要您正在接受或已经获批「居家支援」(Support at Home，前称 Home Care Package) 的服务，您就完全符合资格，可以免费享受这项服务。

 

为什么这项计划如此重要？

许多长者可能会因为各种原因感到孤单或与社会隔离，例如：

     - 行动不便，难以参与社交活动

     - 与亲友联系不多

     - 感到与自己的文化或传统脱节

定期的义工探访，可以显著改善生活品质，帮助长者减少孤立感。

 

探访活动包括什么？

义工与长者的配对会根据共同的兴趣和个性来安排，确保每次见面都舒适愉快。活动内容非常弹性，完全由您和义工共同决定，可能包括：

     - 喝杯茶、聊聊天

     - 一起到后园欣赏园艺

     - 玩纸牌或桌游

     - 阅读或分享故事

     - 观看喜欢的电视节目

 

计划如何运作？

     - 频率： 义工承诺每周或每两周探访一次，时间可以双方协商。

     - 安全可靠： 所有义工都经过严格的筛选，包括背景调查，并接受相关培训。

     - 免费参与： 这项计划完全由政府资助，参加者无需支付任何费用。

 

如何申请？

您可以为自己或替您关心的长者提出申请。转介来源可以来自：

     - 您本人

     - 家庭成员或朋友

     - 医护专业人员

     - 安老服务提供者

 

申请方式非常简单，只需联系您当地的 ACVVS 提供机构即可，如 关爱会 (AuSCC)，专为华人社群提供探访服务。他们会安排协调员负责配对，并在初次见面时陪同，确保一切顺利。

 

一个小小的探访，带来大大的改变

无论是分享一杯茶的时间，还是一段愉快的散步，这些看似简单的互动，都能为生活带来意义和欢乐。如果您或您的家人正在接受「居家支援」服务，却感到孤单或希望多些社交互动，请不要错过这个宝贵的免费资源。

 

让一位真诚的义工走进您的生命，为生活增添一份温暖的陪伴与期待。

 

如欲查询或了解如何申请探访服务，请致电关爱会 (03) 9123 4568，或与您的关怀经理联络。